Redaktion FOC
The Future of Customer Engagement and Experience (FCEE) hat sich seit 2012 zu einer der führenden Informationsquelle in der englischsprachigen CX-Community entwickelt. Im Jahr 2021 wurden erstmals über eine Million Pageviews erreicht. Seit dem 1. Januar 2022 gibt es eine deutschsprachige Sektion mit hochwertigem Content rund um das Thema Customer Experience. Auch die Inhalte des früheren CXOBlog sind seitdem dort zu finden. Neben Autorinnen und Autoren von SAP CX sowie deren Partnern und Kunden trägt auch eine Redaktion von erfahrenen Fachjournalistinnen und Fachjournalisten zu aktuellem Content bei.